Le Blog d'Alain Bazot

Roaming : pour mettre en vacances les abus tarifaires des opérateurs, soyons réactifs !

Samedi 30 juin, au lendemain de la publication au Journal Officiel des Communautés européennes du Règlement sur l’itinérance internationale, la baisse dégressive, étalée sur trois ans, des prix des appels passés ou reçus depuis l’étranger entrera en vigueur… Les institutions européennes ne vont pas manquer de saluer cette avancée consumériste qui, rappelons le, se limite aux seuls appels et non aux transferts de données ( SMS, MMS, Internet mobile) qui continueront d’être facturés à des prix excessifs !….Ainsi en 2007, les consommateurs français en voyage en Europe pourront bénéficier d’un tarif plafonné à 0.58€/min (TTC) lorsqu’ils émettront un appel et à 0.29€/min (TTC) lorsqu’ils recevront un appel au lieu des 1.06€/min (TTC) qu’ils paient actuellement… Est-ce à dire pour autant que les consommateurs en vacances cet été sur le continent européen profiteront d’une baisse de 40% de leur facture de téléphone portable? Ce serait trop simple… Les opérateurs ont en effet obtenu un calendrier de mise en œuvre leur permettant de jouer la montre… Les consommateurs européens doivent être réactifs s’ils veulent profiter dès cet été de la fonte tarifaire des appels internationaux….

 

Luc CHATEL: un Député sensibilisé à l’intérêt des consommateurs ; un Secrétaire d’Etat qui fera avancer leurs droits ?

L’annonce mardi dernier par Claude Guéant d’un Secrétariat d’Etat à la Consommation et au Tourisme est une bonne nouvelle… En effet, trop longtemps, la consommation a été attribuée à un Secrétaire d’Etat ou un ministre également en charge des PME, de l’Industrie, de l’artisanat entraînant une inévitable schizophrénie nuisible à une véritable action consumériste… L’alliance de la consommation et du tourisme est indéniablement moins contre-nature… Au-delà de cette satisfaction institutionnelle, il convient de noter que ce portefeuille revient à un homme sensibilisé à l’intérêt des consommateurs : Luc CHATEL… A travers son mandat de député, cet élu de la Haute-Marne a toujours cherché à faire avancer les droits des consommateurs (Rapport d’information sur les moyens de restaurer la « consoconfiance », Loi Chatel sur la résiliation des contrats à tacite reconduction, proposition de loi tendant à instaurer une véritable action de groupe, rapport relatif au feu projet de loi sur la consommation)… Sa nomination laisse donc espérer une action gouvernementale tout aussi déterminée… Reste à savoir quelle sera sa véritable marge de manœuvre sachant que Luc CHATEL est statutairement rattaché à un autre ministre… Souhaitons que l’action consumériste ne soit pas reléguée au second plan…

Grenelle de l’Environnement : et le réchauffement consumériste?

Si le candidat Sarkozy avait été mal noté par les associations environnementales sur son Programme, le Président Sarkozy, lui, semble faire de la cause écologique une priorité de son quinquennat en lançant dès l’automne un Grenelle de l’Environnement… « L'époque des colloques est derrière nous. Le temps est à l'action ». Ce Grenelle de l'environnement doit être « un contrat entre l'Etat, les collectivités territoriales, les syndicats, les entreprises et les associations » déclarait-t- à la fin du mois de mai… Si l’idée est séduisante, reste que l’ouverture des négociations à l’ensemble des acteurs intéressés, notamment les associations de consommateurs engagées sur ces sujets, conditionne l’efficacité du projet… En effet, cette perspective de négociations sans tabou pour de réelles avancées en faveur d’une politique de développement durable passe indéniablement par une ouverture du débat préparatoire à l’ensemble des acteurs intéressés par la cause écologique, et pas, comme cela semble être le cas, aux seules ONG environnementales….